Ovaj blog je umirovljen! Novi možete pratiti na http://marketingservis.com, a novi feed je http://marketingservis.com/feed

…i time samo pridonijeti lošem PR-u kojeg ta tvrtka ima na domaćem webu. Ovaj post trebao bi biti dovoljan za prevagu, iako sam već na drugom mjestu.

Glup početak posta, uistinu, ali… Uvijek ne neki ali, pa evo i jednog koji bi mnogim tvrtkama mogao pojasniti zašto bi im se isplatilo imati dobre odnose s blogerima. Budući da pojam “calgon” na moj blog dnevno dovodi barem dvoje posjetitelja, to su barem dva potencijalna kupca koji bi pod utjecajem moje opskurne torije mogli odustati od kupovine tog proizvoda. Malo? Je, malo je, ali mene ipak nije ništa koštalo da napišem dva posta, ali koliko njih košta svaka sekunda oglasa na TV-u?

S druge strane, Mračni i njegov mali eksperiment s Toyotom Prius vjerojatno će pridonijeti Toyotinom PR-u, u pozitivnom smislu. Iako, na domaćem webu barem, njima pozitivnog PR-a ne nedostaje.

Mnoge su tvrtke shvatile kako blogovi postaju sve opasnije oružje, pogotovo kada se nađu u rukama raznoraznih hatera, i općenito negativno raspoloženih tipova. Kako Google i drugi postaju polazišna točka za bilo kakvu odluku (imam osjećaj da će moj sin, kada dođe u te godine, komada prvo “proguglati” a tek onda pozvati u kino), tvrtke bi na svakog hejtera trebale imati barem jednog lovera.

Još bolji primjer imali smo nedavno na bestseleru kada je Drito opalio po HGspotu. Tada smo mogli vidjeti i jedne i druge u akciji. Onima koji redovito prate news grupe takvo je ponašanje već dobro poznato (posljedice pitanja: “Što mislite o XY hostingu?”).

Tu dolazim do jedne stvari koju često ponavljam. Nekoga tko nije zadovoljan nije teško navesti da širi riječ o svojem nezadovoljstvo, dapače, ne treba ga uopće navoditi. Progovorit će, pa makar i na…
S druge strane, zadovoljni uglavnom samo zadovoljno šute - nemaju primjedbe, je li. Što vam je onda činiti uželite li se malo pozitivnog PR-a, ili kako se to po novom voli reći “buzza”?

Napravite nešto neočekivano, nešto što će samo po sebi postati predmetom razgovora, u čemu će vaš posao|proizvod biti tek sporedna tema. Takav je i slučaj s Toyotom i Mračnim. To je dobar PR, jer o tome će se pričati, a zapravo se neće pričati o automobilu.