Ovaj blog je umirovljen! Novi možete pratiti na http://marketingservis.com, a novi feed je http://marketingservis.com/feed
Nije tajna: jako me zanima poslovanje na Internetu! Već dulje vrijeme radim na nekoliko projekata vezanih uz Internet i prodaju (roba/usluga/prostora) pa svo svoje «slobodno vrijeme» ulažem u proučavanje pozitivnih primjera i praksi i uspoređujem ih sa stanjem na domaćoj sceni.
Moram reći, na našim je web trgovinama bolno očito kako se postavljamo prema poslovanju, a stvar je to s kojom se susrećem kod gomile svojih klijenata, a i kao kupac. Umjesto da cijelo svoj poslovanje prilagođavamo kupcu i njegovim željama/potrebama, mi radimo tako da je nama lakše. Ne jednom dogodilo se da svojem klijentu ukažem na situaciju koja kupcu otežava kupovine, a da dobije odgovor u stilu: «Ali nama je ovako stoput lakše!» Ona stara: «Samo da pošalju novce, pa ne moraju niti dolaziti» očito se ne odnosi samo na turiste, nego općenito na naš odnos prema kupcima.
Nego, kad smo već kod web trgovina, evo par savjeta kako kupcu olakšati (džep) kupovinu na Internetu:
čitaj dalje